Bewaar vacature
Over de functie
Op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Konvert Antwerpen zoekt een medewerker Hospitalisatieverzekeringen die vloeiend Nederlands en Frans spreekt.
Als eerste aanspreekpunt voor telefonische oproepen begeleid je klanten bij hun schadeaangifte rond hospitalisatieverzekeringen. 📞
Concreet help je bij:
- Het vlot en klantvriendelijk registreren van telefonische schadeaangiftes
- Het verzamelen en correct registreren van alle medische gegevens tijdens de intake
- De klant duidelijk informeren: Is hun ziekenhuisopname verzekerd?
- Uitleg geven over kosten, franchise en de volgende stappen in het proces
Wie zoeken we?
- Je spreekt perfect Nederlands en Frans
- Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen
- PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector
- Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk
Wat bieden wij?
👉 Voltijdse functie in daguren.
👉 Start opleiding op 20/04/2026
👉 Je komt terecht in een groeiende, snel evoluerende organisatie
👉 Een werkomgeving waar initiatief nemen écht gewaardeerd wordt
👉 Fijne collega’s, toffe sfeer en veel aandacht voor jouw welzijn
👉 Grondige opleiding en intensieve begeleiding om je helemaal op weg te helpen
👉 Hier draait alles om kwaliteit boven kwantiteit
👉 Start opleiding op 20/04/2026
👉 Je komt terecht in een groeiende, snel evoluerende organisatie
👉 Een werkomgeving waar initiatief nemen écht gewaardeerd wordt
👉 Fijne collega’s, toffe sfeer en veel aandacht voor jouw welzijn
👉 Grondige opleiding en intensieve begeleiding om je helemaal op weg te helpen
👉 Hier draait alles om kwaliteit boven kwantiteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.