Over de functie

Zin in een nieuwe uitdaging in Berchem? Slechts 15 minuutjes met de trein van bij jou!

Konvert Antwerpen zoekt voor KBC een enthousiaste klantendienstmedewerker voor een interessant en tijdelijk project die Nederlands én Frans spreekt.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je helpt klanten verder met al hun vragen rond het nieuwe Cera-magazine en hun lidmaatschap.

💡 Daar blijft het niet bij: na afloop van dit project krijg je reële doorgroeimogelijkheden binnen KBC naar andere afdelingen.

Takenpakket:

Je geeft duidelijke antwoorden en praktische oplossingen aan klanten die contact opnemen naar aanleiding van het halfjaarlijkse magazine
Je duikt in de wereld van Cera en helpt leden vlot verder met hun vragen over hun lidmaatschap
Je zorgt voor een persoonlijke en professionele aanpak via telefoon, mail en chat

Je Nederlands moet natuurlijk tiptop zijn, én een goede kennis van het Frans is een must– zo kan je de Franstalige klanten net zo vlot helpen!

Wie zoeken we?

Je spreekt perfect Nederlands én Frans
Je helpt graag mensen en krijgt energie van tevreden klanten
Digitale tools en computers zijn jouw vriend, en je bent altijd benieuwd naar nieuwe dingen – vooral rond online en mobiel bankieren
Teamwork = samen knallen! Je ondersteunt collega’s, deelt kennis en viert samen successen

Wat bieden wij?

👉 Opstart 09/03/2026
👉 Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
👉 Af en toe een zaterdagshift (09u00–17u00)
👉 Een interimopdracht van ongeveer 3 maanden, met mogelijkheid om door te stromen
👉 Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂

Jobgerelateerde competenties

Telefonische oproepen ontvangen
Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
De vraag van de klant analyseren
Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Helpdeskvragen behandelen
De dienst na verkoop verzekeren
Bestellingen registreren
Tickets beheren in een helpdesk systeem
Gegevens registreren
Klachten behandelen

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.

Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969

Solliciteer nu!

Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.

Contact

Amsterdamstraat 1 2000 Antwerpen +32 3 257 03 81 antwerpen.interim@konvert.be

Andere interessante vacatures voor jou

Zin in een nieuwe uitdaging in Berchem? Slechts 60 minuutjes met de trein van bij jou! Konvert Antwerpen zoekt voor KBC een enthousiaste klantendienstmedewerker voor een interessant en tijdelijk project die Nederlands én Frans spreekt. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je helpt klanten verder met al hun vragen rond het nieuwe Cera-magazine en hun lidmaatschap. 💡 Daar blijft het niet bij: na afloop van d...

Zin in een nieuwe uitdaging in Berchem? Slechts 60 minuutjes met de trein van bij jou! Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands spreekt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – voor particulieren, zakelijke klanten én collega’s van KBC.📞 Concreet help je bij: Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een lapto...

Zin in een nieuwe uitdaging in Berchem? Slechts 30 minuutjes met de trein van bij jou! Konvert Antwerpen zoekt voor KBC een enthousiaste klantendienstmedewerker voor een interessant en tijdelijk project die Nederlands én Frans spreekt. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je helpt klanten verder met al hun vragen rond het nieuwe Cera-magazine en hun lidmaatschap. 💡 Daar blijft het niet bij: na afloop van d...

Zin in een nieuwe uitdaging in Berchem? Slechts 40 minuutjes met de trein van bij jou! Konvert Antwerpen zoekt voor KBC een enthousiaste klantendienstmedewerker voor een interessant en tijdelijk project die Nederlands én Frans spreekt. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je helpt klanten verder met al hun vragen rond het nieuwe Cera-magazine en hun lidmaatschap. 💡 Daar blijft het niet bij: na afloop van d...