Bewaar vacature
Over de functie
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker voor de afdeling Lease.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en kantoren met vragen over leasing 📞💻.
- Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte opvolging van inkomende telefoons.
- Je biedt inhoudelijke ondersteuning bij vragen over bestellingen en betalingen.
- Je bevestigt orders bij leveranciers.
- Je controleert contracten en facturen.
- Je verwerkt belangrijke informatie in dossiers.
- Het takenpakket kan in de toekomst evolueren volgens de noden van het team, maar blijft steeds binnen het domein van leasing.
Wie zoeken we?
-
Je spreekt perfect Nederlands én Frans
-
Boekhoudkundige kennis is een pluspunt
-
Teamspeler en flexibel: samenwerken gaat je natuurlijk af
-
Digitaal vaardig: je schakelt moeiteloos tussen verschillende programma’s en toepassingen
- Je bent administratief sterk en gaat discreet om met vertrouwelijke gegevens
Wat bieden wij?
👉 Opstart op 26/01/2026
👉 Een voltijdse job in daguren
👉 Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
👉 Een marktconform loon , plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De vraag van de klant analyseren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Helpdeskvragen behandelen
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Gegevens registreren
- Klachten behandelen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.