Bewaar vacature
Over de functie
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een tweetalig medewerker voor het personenbeheer.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s van de kantoren – zowel telefonisch als administratief 💻📞.
-
Je verzorgt een vlotte eerstelijnsopvang en verwerkt administratieve taken nauwkeurig en efficiënt
-
Je hebt oog voor wat er speelt bij klanten en signaleert belangrijke zaken aan de juiste afdeling
Wie zoeken we?
- Je spreekt vloeiend Nederlands én Frans en kan klanten in beide talen verder helpen.
-
Communicatief en klantgericht: klanttevredenheid geeft jou energie
-
Multitasker: zelfstandig informatie opzoeken, verwerken en vlot schakelen tussen taken gaat jou makkelijk af
-
Digitaal vaardig en nieuwsgierig naar nieuwe tools en processen
Wat bieden wij?
👉 Opstart op 02/02/2026
👉 Een voltijdse job in daguren (8u30-17u)
👉 Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
👉 Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra taalpremies tot €150 bruto/maand.
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Herken jij jezelf hierin? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.