Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij een organisatorisch talent met een scherp oog voor detail en een natuurlijke drang om processen vlot te laten verlopen? Zoek je een functie met een unieke combinatie van Customer Service, administratie en operationele opvolging in de logistiek?
Voor onze logistieke partner, gespecialiseerd in tankopslag en handling van vloeibare bulkgoederen in de haven, zoeken wij een gedreven Customer Service Officer.
Als Customer Service Officer ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de logistieke processen:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt dagelijks nauw contact met hen.
- Je beheert hun orders volledig van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging.
- Eventuele klachten onderzoek je grondig en je neemt de gepaste acties om tot een oplossing te komen.
- Je bent dagelijks aanwezig op de werkvloer om informatie te verzamelen, operationele processen te monitoren en bij te sturen waar nodig.
- Je verwerkt orders en verzorgt administratie in onze interne systemen.
- Indien nodig ondersteun je het loket en help je vrachtwagenchauffeurs verder.
Wie zoeken we?
Wie ben jij?
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
- Logisch inzicht en ervaring met diverse softwareprogramma’s
- Nauwkeurig, klantgericht en leergierig
- Teamspeler binnen een dynamisch team
Wat bieden wij?
Wat bieden wij?
- Een bediendencontract.
- Correcte verloning, afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
- Een veilige werkplek waar welzijn centraal staat.
- Onboarding in de Academy bij opstart en regelmatige opleidingen.
- Een groot bedrijf met de sfeer van een familiebedrijf.
- Aandacht voor jouw lange-termijnontwikkeling.
- Een open en transparante werkomgeving.
- Je werkt in shiften tussen 7u30- 17u.
Jobgerelateerde competenties
- Het transport van goederen opvolgen De klant informeren over het verloop Oplossingen voorstellen bij problemen
- Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.