administratief medewerker (service & aftersales)

Wat ga je doen?
Als administratief medewerker ben je de onmisbare schakel in de ondersteuning van ons service- en aftersales team. Je takenpakket omvat onder meer:

• Administratieve verwerking van de service- en aftersalesactiviteiten in het ERP-systeem.

• Afwerken en controleren van servicerapporten van uitgevoerde interventies ter voorbereiding van de facturatie.

• Administratieve voorbereiding van garantiedossiers in samenwerking met de servicemanager.

• Assisteren bij het opmaken en verwerken van inkooporders en orderbevestigingen voor de aankoopdienst.

• Beheer van de verhuuradministratie, zoals het opstellen van huurcontracten en het verzorgen van de maandelijkse facturatie.

• Fungeren als eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor de juiste interne doorverwijzing.

Kortom: jij zorgt voor een vlotte en correcte administratieve ondersteuning van de volledige aftersales- en serviceactiviteiten.

• Administratieve duizendpoot – Je werkt nauwkeurig, klantgericht en haalt voldoening uit een geordende administratie.

• Digitaal sterk – Je brengt structuur in je werk en gaat vlot om met MS Office (Excel, Word, PowerPoint) en ons interne ERP-systeem (Navision).

• Communicatief – Je communiceert duidelijk en correct: je zegt wat je doet en doet wat je zegt. Naast Nederlands kan je je ook goed uitdrukken in het Engels en Frans.

• Leergierig & positief – Je toont interesse, neemt initiatief en pakt graag nieuwe taken vast, steeds met een enthousiaste en positieve ingesteldheid.

• Interne opleiding & ontwikkeling
  Bij ons draait het niet om diploma’s, maar om jouw motivatie en leergierigheid. Met uitgebreide interne opleidingen – zowel online als on site – geven we je alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen.

• Competitief salaris & voordelen
  We waarderen jouw inzet en belonen je daar ook eerlijk voor. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals fietslease, een smartphone met abonnement, ecocheques, hospitalisatieverzekering en extra vakantiedagen.

• Familiale sfeer, professionele groei
  Bij Van den Dorpe geniet je van de warme, persoonlijke sfeer van een familiale KMO én de mogelijkheden om mee te groeien in een dynamische, sterk uitbreidende onderneming.

• Flexibiliteit op maat
  We geven je de vrijheid om je werk op jouw manier te organiseren en houden rekening met een flexibel uurrooster.