Transport en logistiek

Bewaar vacature

Claims Officer

Verrebroek

Vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Voor een logistieke onderneming in de Waaslandhaven is Konvert Interim op zoek naar een nieuwe Claims Officer (m/v). Je komt terecht op de claim afdeling die verantwoordelijk is voor de afhandeling van schade, klachten, invorderingen, rapportage van incidenten, quality, risicoanalyses, ...

Jouw takenpakket:

  • Je volgt o.a. claims op van schade aan voertuigen, containers, breakbulk,… maar ook immateriële- en gevolgschade die zou kunnen ontstaan bij de terminalactiviteiten.
  • Je onderzoekt nauwkeurig de schade en omstandigheden. Hierbij ga je na wie hiervoor verantwoordelijk is en rapporteert dit intern. Hiervoor werk je nauw samen met de operationele diensten en preventie.
  • Je koppelt intern/extern terug om verder over het dossier te onderhandelen en om tot de nodige oplossingen te komen. Hierbij heb je veelvuldig contact met transporteurs, rederijen, verzekeraars, expediteurs, …
  • Je stelt rapportages op en voert de nodige risicoanalyses uit om pijnpunten in kaart te brengen.
  • Je werkt verdere procedures uit om de operationele activiteiten in kaart te brengen én te verbeteren.

Wie zoeken we?

  • Je behaalde minstens een bachelor diploma.
  • Werkervaring is geen vereiste.
  • Indien je bent afgestudeerd in een financiële richting of in rechten of logistiek, heb je een streepje voor.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en beheerst goed Frans.
  • Je wil je verder verdiepen in de werking van haven-, terminal- en scheepvaartactiviteiten.
  • Onderzoeken is je tweede natuur en je volgt dossiers op van begin tot einde.
  • Je bent stressbestendig, flexibel en hebt een analytische geest.
  • Verder ben je communicatief en kan je zowel onafhankelijk als in team werken.
  • Je beschikt over eigen vervoer om in de haven te geraken, dit bedrijf is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.

Wat bieden wij?

  • Je komt terecht in een zeer veelzijdige en dynamische functie waarin je enorm veel kennis zal vergaren over de werking van een terminal.
  • Je wordt begeleid door twee ervaren collega’s die je alles kunnen leren over claims.
  • Je wordt verloond op basis van je ervaring.
  • Je werkt met glijdende werkuren in daguren, geen weekends.

Jobgerelateerde competenties

  • Schade en verliezen ter plaatse en bij de verzekerden vaststellen
  • Bewijzen, getuigenissen en politieverslagen inwinnen bij de betrokken partijen (slachtoffers, getuigen, hulpdiensten, ...)
  • De aanleiding, oorzaak en omstandigheden van het schadegeval onderzoeken en de aansprakelijkheden van de betrokkenen bepalen
  • Het bedrag van de (lichamelijke, morele, economische, ...) schade schatten en een opvolgingsrapport van het schadegeval opstellen
  • Een schadevergoeding voorstellen aan de verzekerden, indien nodig aanpassen en afhandelen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969