Bewaar vacature
Over de functie
Konvert is op zoek naar een Internal Sales & Front Desk Officer voor een gekende fabriek in Horelbeke.
Takpenpakket:
- Je behandelt inkomende telefoons en mails van klanten met de glimlac
- Je verwerkt bestellingen en volgt deze nauwgezet op, van input tot levering.
- Je informeert klanten correct over levertijden en producten.
- Je werkt nauw samen met collega's van de binnen- en buitendienst om dossiers vlot af te handelen.
- Je bent het aanspreekpunt voor onze chauffeurs en checkt of alle leveringen correct verlopen zijn.
- Je werkt klantgericht, probleemoplossend en altijd met oog voor detail.
- Je staat in voor de verzekeringen van het wagenpark.
Wie zoeken we?
- Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie (internal sales, customer service, front desk, etc.).
- Je bent vlot in de omgang, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je uit de slag trekken in het Frans en Engels.
- Je werkt vlot met digitale systemen en leert snel bij.
- Je bent bereid om max 2 zaterdagvoormiddagen per maand permanentie te voorzien (8u30 – 12u30) – keuze tussen recuperatie of extra verloning.
Wat bieden wij?
- Een gevarieerde functie waarin je elke dag in contact staat met klanten, collega’s én chauffeurs.
- Een warm en betrokken team waarin initiatief gewaardeerd wordt.
- Mogelijkheid tot groei en extra verantwoordelijkheden op termijn.
- Flexibele regeling rond zaterdagwerk: je kiest tussen extra vrije tijd of bijkomende verloning.
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen.
Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.