Customer service

Bewaar vacature

Customer Service Officer

Gent

Tijdelijk met kans op vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

 

Voor onze klant, een snelgroeiende speler binnen de Belgische logistieke sector, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. 
Zoek jij een bedrijf waar innovatie; persoonlijke aanpak en een mensgerichte bedrijfscultuur centraal staan? Waar je jezelf kan verwachten aan:

  • Vlakke structuur: iedereen is bereikbaar en aanspreekbaar
  • Eerlijke communicatie: transparant, duidelijk en zonder gedoe
  • Focus op duurzaamheid: inzet op milieuvriendelijke oplossingen en verantwoord materiaalgebruik
  • Investering in talent: doorgroeimogelijkheden, opleidingen en echte aandacht voor medewerkers

Dan ben je hier alvast aan het juiste adres! Hoe ziet jouw dag, en takenpakket er alvast uit? 

  • Het ondersteunen en verder helpen van klanten via telefoon en mail
  • Nauwe samenwerking met interne teams om dossiers correct op te volgen
  • Administratieve verwerking in CRM- en logistieke systemen
  • Bijdragen aan het stroomlijnen en optimaliseren van operationele workflows

Wie zoeken we?

Welk DNA zoeken wij? 

  • Iemand met passie: Je werkt met overtuiging en gaat er 100% voor
  • Iemand energiek: Je inzet en dynamiek zorgen voor overtuiging
  • Iemand integer: Je bent eerlijk, respectvol en betrouwbaar in alles wat je doet
  • Iemand hands-on: Je bent zelfstandig, maar ook teamgericht & klaar voor elke uitdaging die op je pad komt

Wat verwachten we nog meer? 

  • Je beschikt over sterke organisatorische en administratieve vaardigheden
  • Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket, zeker wat betreft Word en Excel
  • Je communiceert naast het Nederlands ook vlot in het Frans en Engels
  • Je bent een teamplayer met oog voor details
  • Je behoudt ten alle tijde een professionele en proactieve houding

Wat bieden wij?

Waarom zou je kiezen voor deze firma? 

  • Er heerst een vlakke structuur met open communicatie
  • Hierdoor wordt er ook écht geluisterd naar de medewerkers
  • Daarnaast kan je ook rekenen op behulpzame collega's
  • Een familiale en warme werksfeer

What is in it for you? 

  • Een aantrekkelijk loonpakket, gebaseerd op voorgaande werkervaring
  • Aangevuld met extralegale voordelen zoals onder meer maaltijdcheques
  • On the job extra opleidingen
    Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
    Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969