Verantwoordelijke industrieel onderhoud

Een gespecialiseerd servicebedrijf binnen industriële onderhoudswerken is op zoek naar een Teamleader Service om een groeiend serviceteam te versterken. Deze organisatie is actief bij diverse industriële klanten en staat bekend om vakmanschap, kwaliteit en betrouwbare service.

De Teamleader Service staat in voor de dagelijkse aansturing van een team van ±10 servicemonteurs. Hij/zij zorgt voor een efficiënte, veilige en kwalitatieve uitvoering van service- en onderhoudswerken bij industriële klanten. De rol combineert people management, operationele organisatie en mechanische ondersteuning.

Leiderschap & People Management

• Dagelijkse aansturing en coaching van een team van servicemonteurs

• Voeren van feedback- en opvolggesprekken

• Organiseren van teamoverleg en stimuleren van een positieve teamcultuur

• Onthaal en opleiding van nieuwe medewerkers

Operationele Service-Aansturing

• Bewaken van prioriteiten en opvolgen van lopende interventies

• Duidelijke communicatie bij briefing en debriefing

• Analyseren van problemen op het terrein en knopen doorhakken bij escalaties

Technische Ondersteuning (mechanisch)

• Eerste aanspreekpunt bij mechanische storingen of herstellingen

• Meedenken over structurele verbeteringen en terugkerende problemen

Administratie & Rapportering

• Invullen en beheren van serviceverslagen en checklists

• Basisrapportering in Word en Excel

• Doorsturen van correcte informatie naar klant en interne diensten

Veiligheid & Kwaliteit

• Toezien op naleving van veiligheidsprocedures

• Uitvoeren van kwaliteitscontroles

• Bewaken van klanttevredenheid

• Ervaring in het aansturen van techniekers of een operationeel team

• Technische opleiding (A2/A1/Bachelor)

• Sterke mechanische kennis (industrie, service of onderhoud)

• Hands-on ingesteld met een groot verantwoordelijkheidsgevoel

• Heldere, professionele en klantgerichte communicatie

• Basiskennis MS Office (Word & Excel)

• Rijbewijs B

• Teamspeler en verbindende rol tussen vloer, klanten en management

• Aantrekkelijk en marktconform salarispakket

• Maaltijdcheques

• Hospitalisatieverzekering

• 13de maand

• Werken in een groeiend en gespecialiseerd servicebedrijf met een stabiele reputatie

• Afwisselende rol met combinatie van coaching, techniek en organisatie

• Mensgerichte werkomgeving met aandacht voor vakmanschap en samenwerking