Customer Care bilingue FR/NL

Konvert Interim Nivelles recrute !
Rejoignez une entreprise en pleine croissance active dans le domaine de la mobilité électrique ⚡

Nous recherchons un(e) Customer Care Agent bilingue FR/NL (h/f/x) pour renforcer l’équipe d'une entreprise spécialisée dans l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Vos responsabilités :
En tant que support administratif et commercial, vous serez chargé(e) de :

• Gérer les appels entrants ;

• Assurer le suivi des différentes boîtes mail ;

• Traiter les demandes clients : informations, planification, suivi, support…

• Mettre à jour les outils de suivi de projets et assurer un reporting clair.

• Vous disposez d’une première expérience en support administratif ;

• Une expérience en service clients est également demandée ;

• Une expérience en gestion de planning constitue un atout ;

• Vous êtes parfaitement bilingue français – néerlandais ;

• Vous maîtrisez MS Office et êtes ouvert(e) à l’apprentissage de nouveaux outils ;

• Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), vous aimez apprendre et gérer plusieurs tâches à la fois ;

• Vous gardez votre calme en toute situation et faites preuve d’une excellente orientation client.

• Un emploi en vue d’engagement fixe alliant autonomie et responsabilités
• La possibilité d'intégrer un groupe dynamique en pleine expansion et d'y évoluer!
• Une rémunération à la hauteur de vos compétences