Bewaar vacature
Over de functie
Konvert Doornik zoekt een assistent commercieel binnendienst voor een voedingsbedrijf in de regio van Doornik.
Wat wordt er van jou verwacht?
In de voormiddag, zal je de bestellingen ingeven in het systeem. De bestellingen komen bij jou terecht via mail, om fouten en misverstanden te vermijden.
Alles wordt verwerkt met een ERP-systeem en zorgt ervoor dat alles digitaal wordt doorgestuurd naar de juiste afdelingen.
In de namiddag, zal je bezig zijn met klachtendossiers of vragen van klanten.
Jij bent het aanspreekpunt van de klanten in de Benelux, je zal met jouw verantwoordelijke of commercieel directeur de dossiers bekijken, eventueel acties ondernemen om de klant tevreden te stellen.
Het hoofd van de commerciële dienst heeft het laatste woord voor de beslissing.
Naar gelang het resultaat, neem je contact met de klanten om de beslissing door te geven.
Naast de job van commercieel binnendienst, sta je ook in voor het onthaal van binnenkomende telefoontjes en onthaal van de bezoekers en chauffeurs.
Heb jij interesse ? Stuur jouw CV door naar tounai.interim@konvert.be of bel ons naar 069/87.50.91.
Wie zoeken we?
- jij bent tweetalig Nederlands-Frans en beheerst de Engelse taal (spreken, lezen en schrijven)
- jij bent een commercieel duizendpoot
- jij bent een problem solver, denkt graag out of the box
- bij moeilijke dossiers, ben je niet bang om de klant te contacteren om een gevoelige boodschap door te geven
- jij bent een teamplayer en spring je graag in waar het nodig is
Wat bieden wij?
- jij zal werken in een bloeiend bedrijf in constant ontwikkeling in de mooie regio van Doornik
- een vast contract wordt aangeboden na een positieve evaluatie van de interim periode
Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.