Bewaar vacature
Over de functie
Als Customer Service Medewerker ben je een cruciale schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne diensten.
Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, professioneel klantencontact én een uitstekende service.
Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, professioneel klantencontact én een uitstekende service.
👉 Dankzij jouw inzet loopt alles van bestelling tot levering perfect!
Taken:
🧾 Correct en tijdig verwerken van bestellingen in het systeem
📦 Informeren van klanten en vertegenwoordigers over levertermijnen, prijzen en producten
🤝 Onthalen en ondersteunen van klanten en vakmannen aan de balie
💬 Beantwoorden van technische en commerciële vragen
🔄 Samenwerken met verschillende afdelingen voor een optimale service
📚 Volgen van opleidingen om productkennis verder op te bouwen
Wie zoeken we?
- 💼 Commercieel ingesteld en communicatief sterk
- 🔎 Je neemt ownership en denkt oplossingsgericht
- ⭐ Klantgericht: je gaat graag een stap verder
- 🔗 Je begrijpt hoe interne processen de klant beïnvloeden
- 🗣️ Je communiceert vlot in Nederlands en Frans
- 📈 Leergierig en geïnteresseerd in producten en toepassingen
- 💪 Zelfzeker, mondig en sterk in een commerciële omgeving
- 🗂️ Nauwkeurig en gestructureerd in je administratie
Wat bieden wij?
- 🔄 Afwisselende job met klantencontact, administratie en baliewerk
- 💸 Aantrekkelijk loon + extralegale voordelen
- 🥗 Maaltijdcheques
- 🌱 Ecocheques
- 🛡️ Groepsverzekering
- 🚲 Mogelijkheid tot fietsleasing
- 📚 Grondige opleiding (intern én bij leveranciers)
- 📈 Doorgroeimogelijkheden tot productspecialist
- 🏢 Professionele werkomgeving met korte communicatielijnen
- 👥 Hecht team met focus op samenwerking en kennisdeling
- 🎯 Een job met impact op klanttevredenheid
- 📅 Voltijdse functie : Werkuren: 09:00 – 17:30 (vrijdag tot 17:00)
Waarom kiezen voor deze job?
✅ Veel afwisseling in je werkdag
✅ Combinatie van commercie en administratie
✅ Sterk team en aangename werksfeer
✅ Groeien in kennis én verantwoordelijkheid
Jobgerelateerde competenties
- Informatie geven
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Een offerte opstellen
- Bestellingen registreren
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- De behandeling van een order opvolgen
- Betalingen opvolgen
- Klachten behandelen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.