Customer service

Bewaar vacature

Customer Service - Roeselare -Large Accounts

Roeselare

Vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Ben jij iemand met overzicht, spreek jij vloeiend Nederlands, Frans en Engels, kan je overweg met klanten en ben jij commercieel en planningsgezind ingesteld? 
Dan zoeken wij jou!

Momenteel zijn we op zoek naar een costumer servicemedewerker voor de Large Accounts van onze klant. 

Wat zal je doen? 

  • Schakel zijn tussen klant en aankoop
  • Je geeft alle bestellingen door aan de aankoopdienst 
  • Communiceren naar de klant omtrent kost en levering
  • Probleemoplossend handelen bij stock-tekorten
  • Klachtenbehandeling
  • Alles registreren in een ERP systeem

Wie zoeken we?

  • Bachelor niveau of gelijkgesteld aan ervaring 
  • Vlot Nederlands, Frans, Engels (voor Nederlands geen dialect)
  • Minimum 5 jaar ervaring in dergelijke functie 
  • Iemand die zelfstandig aan het werk kan 

Wat bieden wij?

  • DIRECT EEN VAST CONTRACT, GEEN INTERIM PERIODE 
  • Heel mooie verloning - afhankelijk van je ervaring 
  • 39 uren week met geleide uren (opstart tussen 7u30 en 8u30) je bouwt 6u ADV op /maand
    Pauze van 1 uur of 30 minuten 
  • Bovenop je salaris : groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en €6 maaltijdcheques
  • Thuiswerk is niet mogelijk, maar je komt in een toffe omgeving terecht in Roeselare

Jobgerelateerde competenties

  • Informatie geven
  • Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
  • Een offerte opstellen
  • Bestellingen registreren
  • Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
  • De behandeling van een order opvolgen
  • Betalingen opvolgen
  • Klachten behandelen
  • Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969