Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij een organisatietalent met een passie voor hospitality? Hou je van klantencontact én administratieve taken? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!
Voor een sfeervol hotel aan de kust zoeken wij een Front Desk Officer die zorgt voor een warm onthaal én een vlotte dagelijkse werking achter de schermen.
Wat ga je doen?
Als Front Desk Officer ben jij het eerste aanspreekpunt én de spil van de organisatie:
- Professioneel ontvangen en inchecken van gasten
- Beantwoorden van e-mails en telefonische oproepen
- Administratieve opvolging van reservaties en dossiers
- Verwerken van betalingen en facturatie
- Ondersteunen van de dagelijkse planning en organisatie
- Samenwerken met verschillende afdelingen
Je combineert dus klantgericht werken met een sterke administratieve flow.
Wie zoeken we?
- Je bent klantvriendelijk, professioneel en communicatief sterk
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
- Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig
- Je bent organisatorisch sterk en kan prioriteiten stellen
- Je bent flexibel en bereid tot shift- en weekendwerk
- Ervaring in een gelijkaardige functie
Wat bieden wij?
- Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid
- Een warme werkomgeving met een hecht team
- Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden
- Marktconform loon volgens ervaring
- Extra voordelen zoals maaltijdcheques, vakantiegeld en meer
Jobgerelateerde competenties
- Klachten behandelen
- Klanten onthalen
- Informatie geven
- De check-in procedure afhandelen
- Betalingen ontvangen
- Betalingen opvolgen
- Reservaties bevestigen en de bezetting updaten
- Telefonische oproepen ontvangen
- Post en mails administratief beheren
- Rapporten opstellen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.