Bewaar vacature
Over de functie
Voor een hotel in Oostende zijn wij op zoek naar een receptionist met een uitgebreid takenpakket.
Jouw taken:
- Je verwelkomt de klant en geeft uitleg over het hotel, de stad, toeristische attracties, evenementen,…
- Je beheert de receptiebalie, mailbox en telefonielijnen.
- Je voert administratieve taken uit zoals facturen opmaken en betalingen ontvangen.
- Sporadisch help je ook in de hotelbar of bij het klaarmaken van snacks en de voorbereiding van het ontbijt.
Dit werk doe je in shiften met afwisselend weekendwerk.
Wie zoeken we?
- Je bent gastvrij, positief ingesteld en hebt een passie voor hospitality.
- Je houdt ervan om in een team te werken.
- Je bent taalvaardig en hebt een goede kennis van Nl, Fr en Eng.
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, kan zelfstandig werken en bent vlot met de computer.
- Je bent bereid om te werken in verschillende shifts met mogelijk ook af en toe nachtwerk.
- Ervaring is een pluspunt maar geen must.
Wat bieden wij?
- Je komt terecht in leuk team met marktconforme verloning alsook andere extralegale voordelen!
- Voltijds contract.
- Vast contract na positieve interimperiode.
- Afwisselend weekendwerk.
- Extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques.
- Voordeeltarieven in hotels over de hele wereld!
Jobgerelateerde competenties
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...) Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- Klachten behandelen
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.