Customer service

Bewaar vacature

Customer Service medewerker

Zwijndrecht

Tijdelijk met kans op vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Als Customer Service Officer ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, chauffeurs en operationele teams.

Jouw taken zijn onder andere:

  • Je wordt ingeschakeld ter ondersteuning van de transportafdeling 
  • Je bent verantwoordelijk voor een correcte ingave van de transportopdrachten in het systeem 
  • Je verzamelt en controleert alle nodige gegevens zodat de transportplanners de rittenplanning kunnen opstellen voor de chauffeurs 
  • Je staat in voor de opmaak en controle van de verkoopfacturen 
  • Je beheert de wachturen van de chauffeurs en controleert de ritten. 

Wie zoeken we?

Wat verwachten wij van jou?

  • Je bent communicatief sterk en schakelt helder en professioneel.
  • Je kunt prioriteiten stellen en werkt nauwkeurig en administratief zorgvuldig.
  • Je beheerst goed Nederlands en Engels, extra talen zijn een plus.
  • Je bent vlot met MS Office en kan goed overweg met de telefoon.
  • Je bent enthousiast, leergierig en hebt zin om te groeien.
  • Je werkt afwisselend tussen 7u-19u 
  • Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de transportsector.
  • Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma behaald of relevante werkervaring.
  • Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij jou?

  • Een bediendencontract met een marktconform loon.
  • Je werkt in shiften: 
    • 07-15
    • 08-16
    • 09-17
    • 10-18
    • 11-19
  • Extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques en andere extra’s.
  • Een veilige en aangename werkplek waar welzijn centraal staat.
  • Een grondige onboarding in onze Academy en regelmatige opleidingen.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend familiebedrijf met een warme sfeer.
  • Aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

 

Jobgerelateerde competenties

  • Het transport van goederen opvolgen De klant informeren over het verloop Oplossingen voorstellen bij problemen
  • Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969