Konvert Tournai recherche un Assistant Account Manager (h/f) pour un client situé à Tournai

Vos tâches en tant que Assistant Account Manager (h/f) seront :

En tant qu'assistant commercial du responsable des ventes pour les grands clients pour l'Allemagne, vous êtes très étroitement impliqué dans toutes les procédures pour et avec les gros comptes.
Vous êtes le premier contact du client concernant l'exécution des conditions contractuelles pour les commandes, les livraisons, les paiements, etc.
Si nécessaire, vous informez le client des promotions, des changements de produits ou d'autres informations importantes, en concertation avec le responsable.
Vous veillez au bon déroulement des informations, des tâches et du suivi au sein des différents départements
Vous jouez donc un rôle actif dans le suivi opérationnel du client au quotidien, allant de la préparation des sélections de produits à l'établissement des devis et au suivi des commandes, des livraisons et des réclamations.
Vous vous occupez à la fois du client et des collègues responsables sur le plan commercial.
Vous préparez les rapports internes nécessaires et les statistiques demandées par le client et en discutez avec le responsable des ventes. Vous prenez des mesures correctives lorsque cela est nécessaire et vous êtes toujours en mode proactif.
Vous traitez les courriels et réfléchissez de manière proactive afin d'obtenir une satisfaction maximale du client dans les limites du contrat et des attentes.
Vous participez activement au salon.

Konvert Interim Tournai