Save vacancy
About the job
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners van aangesloten gemeenten met vragen over onze dienstverlening.
- Je behandelt en registreert meldingen, informatievragen en aanvragen via telefoon, e-mail, website en post.
- Je volgt dossiers van externe dienstverleners op en verwerkt deze administratief.
- Je beheert klantendossiers, zoals verhuizingen en controlelijsten.
- Je verstrekt informatie over facturatie in DIFTAR-gemeenten en de vaste bijdrage voor afvalbeheer.
- Je verzorgt alle telefonische communicatie rond recyclageparken: klachtenbeheer, toegangskaarten, negatieve saldi en toegangsproblemen.
- Je maakt en verwerkt contracten voor bedrijven tot en met ondertekening.
- Sporadisch neem je deel aan infomomenten.
Who are we looking for?
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
- Je bent klantgericht, geduldig en assertief wanneer nodig.
- Goede computerkennis (Word, Excel).
- Je werkt stipt en nauwkeurig en bent een echte teamplayer.
What do we offer?
- Extra verlofdagen: 4 bovenop wettelijk verlof + 5 extra feestdagen.
- Marktconform loon volgens ervaring.
- Extralegale voordelen: 13de maand, maaltijdcheques, ecocheques, onkostenvergoeding, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen.
- Opleidingsmogelijkheden en professionele ondersteuning.
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.