About the job

Je vervult een sleutelrol op de customer service afdeling waarbij je verantwoordelijk bent voor het volledige beheer van jouw klantendossiers.

Takenpakket:

Je bent de schakel tussen klanten, productie en vertegenwoordigers
Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt nauw samen met de transportplanners voor de levering
Je volgt je eigen zendingen op in het track & trace platform
Je biedt vakkundig eerstelijn advies aan de klanten ivm beschikbaarheid en levertermijn
Voor de Doe-het-zelf-markt sta je in nauw contact met onze distributeur om een vlot verloop van de leveringen te garanderen
Je werkt samen met je collega’s om ervoor te zorgen dat alle info van jouw klanten up to date blijft
Je behandelt productklachten, leverings- en facturatieproblemen

Klanten: aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers, DIY

Who are we looking for?

Je kan vlot communiceren in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Frans
Je werkt accuraat, zelfstandig en je getuigt van ondernemingszin en stressbestendigheid (kunnen omgaan met strakke deadlines, probleemoplossend werken)
Je hebt een Bachelor diploma of evenwaardig door ervaring
Je kan vlot overweg met MS Office
Kennis van een ERP pakket is een plus

Een voltijdse of 4/5° functie met glijdend uurrooster en mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk
Motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietslease
Je krijgt de kans om te groeien en je verder te ontplooien, ondermeer via onze interne talentprogramma’s en workshops

This position is open to everyone, regardless of gender.

Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969

Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.