Internal Sales medewerker

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantenservice en verkoop? Werk je graag in een dynamische KMO waar kwaliteit en persoonlijk contact centraal staan? Dan is deze functie als Internal Sales Medewerker precies wat je zoekt!

🧩 Wat ga je doen?

Als Internal Sales Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel tussen hen en het interne team. Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, beantwoordt vragen en denkt actief mee over verkoopkansen.

Jouw taken:

• Inboeken van binnenkomende orders in het ERP-systeem

• Klantenvragen beantwoorden via telefoon en e-mail

• Opstellen van offertes en opvolging van leveringen

• Beheer van aftersales-administratie en klantendossiers

• Adviseren van klanten over producten en promoties

• Klachtenbehandeling met een oplossingsgerichte houding

• Facturatie en opvolging van openstaande bestellingen

• Up-to-date houden van klant- en productgegevens

• Beheer van social media en ondersteuning van de Factory Shop

• Voorraadopvolging en kwaliteitscontrole eindproducten

• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring

• Je hebt een uitstekende kennis van MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)

• Je communiceert vlot in het Nederlands, en hebt een goede kennis van Frans en Engels (Duits is een pluspunt)

• Je hebt ervaring in administratie, orderverwerking en klantencontact

• Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en nauwkeurig

• Je bent proactief, denkt in oplossingen en werkt zelfstandig én in team

• Je voelt je thuis in een kleinere maar groeiende KMO

• Een veelzijdige en verantwoordelijke functie binnen een groeiende, ambachtelijke onderneming

• Een aangename werksfeer met korte communicatielijnen

• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling

• Competitieve verloning volgens ervaring

• Flexibele deeltijdse tewerkstelling: 20 uur/week (verspreid over 5 dagen – werkuren bespreekbaar)

• De kans om actief bij te dragen aan een ambitieus groeiverhaal