Customer Service Medewerker

Ben jij administratief sterk, klantgericht en heb je een passie voor logistiek? Voor een groeiende logistieke speler in Evergem zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om het team te versterken!

Als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel in het vlot laten verlopen van onze logistieke processen. Je werkt nauw samen met collega’s en staat onder begeleiding van de Site Manager. Je zorgt ervoor dat zowel klanten als chauffeurs op een correcte en professionele manier verder geholpen worden.

Je verantwoordelijkheden:

• Beheer van klantendossiers van A tot Z

• Opvolging van inkomende en uitgaande zendingen

• Opmaken van facturen en algemene administratieve ondersteuning

• Aanspreekpunt voor chauffeurs aan het loket

• Nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen

• Correct toepassen van reglementering m.b.t. goederenbehandeling en ladingzekering

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring binnen de logistiek of warehousing

• Sterke administratieve skills en oog voor detail

• Ervaring met CMR-documenten, SAP en facturatie is een troef

• Basiskennis van ADR, IMDG en IATA is een pluspunt

• Kennis van douaneformaliteiten is mooi meegenomen

• Je bent stressbestendig, klantgericht en houdt van afwisseling

• Vlotte beheersing van MS Office – ervaring met TRIS is een plus

• Een boeiende functie in een levendige, operationele werkomgeving

• Een bedrijf waar collegialiteit en familiale waarden centraal staan

• Degelijke opleiding en ondersteuning bij opstart

• Een marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring en competenties

• Werkzekerheid binnen een stabiele en groeiende logistieke groep

Klaar om jouw administratieve talent en klantgerichtheid in te zetten binnen een boeiende logistieke context? Solliciteer vandaag nog en word deel van een dynamisch en hecht team.