Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, logistieke processen en een foutloze administratie?
Wil je werken in een omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is en waar je een sleutelrol speelt tussen klanten, magazijn, transport en productie?
Voor een gerenommeerde logistieke speler gespecialiseerd in de opslag, behandeling en verwerking van industriële goederen en chemische producten zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Officer.
In deze functie ben jij de regisseur achter de schermen die ervoor zorgt dat goederenstromen, documenten en klantendossiers perfect op elkaar afgestemd zijn.
Als Customer Service Officer beheer je jouw klantendossiers volledig van A tot Z.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Verwerken, analyseren en opvolgen van klantorders binnen het WMS-systeem
- Administratieve opvolging van inbound- en outboundstromen
- Coördineren van goederenbewegingen tussen klanten, transporteurs, magazijn en productie
- Verzorgen van transportdocumentatie, douaneformaliteiten en accijnsgerelateerde administratie
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en proactief inspelen op hun vragen
- Bewaken van deadlines, leverafspraken en servicelevels
- Correct voorbereiden van dossiers voor facturatie
- Signaleren van optimalisaties binnen logistieke processen en administratieve flows
Je bent niet zomaar een administratief medewerker, maar een cruciale schakel binnen de supply chain die overzicht bewaart, knelpunten detecteert en oplossingen aanreikt.
Wie zoeken we?
- Bachelor diploma, bij voorkeur in Logistiek, Supply Chain of een economische richting
- Relevante ervaring binnen customer service, transport, expeditie of logistieke administratie
- Sterke kennis van logistieke processen, goederenstromen en transportdocumentatie
- Ervaring met WMS-, ERP- of warehouse software
- Administratief sterk en uiterst nauwkeurig
- Klantgericht, communicatief en oplossingsgedreven
- Je behoudt het overzicht wanneer de werkdruk stijgt
- Vlotte kennis Nederlands en Engels
- Kennis Frans en/of Duits vormt een sterke troef
Wat bieden wij?
- Een stabiele functie binnen een groeiende, internationale organisatie
- Moderne werkomgeving binnen een gespecialiseerde logistieke sector
- 39-urenweek aangevuld met 6 ADV-dagen
- Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
- Verhoogde fietsvergoeding
- Grondige interne opleiding en begeleiding
- Collegiale sfeer binnen een betrokken en professioneel team
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender. Deze tekst kan (deels) tot stand gebracht zijn middels het gebruik van AI.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.