Customer Care Assistant

Konvert is op zoek naar een klantgerichte Customer Care Assistant voor regio Ternat die graag het verschil maakt. Ben jij sterk in communicatie, hou je van klantencontact en krijg je energie van een vlotte dienstverlening? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

✅ Je verwerkt bestellingen via mail, telefoon en online platform

✅ Je ondersteunt en adviseert klanten dagelijks

✅ Je bouwt sterke klantenrelaties uit en denkt commercieel mee

✅ Je werkt nauw samen met collega's van sales, logistiek en finance

✅ Je helpt mee aan het optimaliseren en digitaliseren van processen

• Naast een goede work-life balance biedt onze familiale onderneming een menselijke aanpak, waar je geen nummer bent. Je komt terecht in een hecht team, waar plezier en werk hand in hand gaan, en waarbij je jouw competenties verder kan ontwikkelen.
• Bovenop de leuke werksfeer kan je rekenen op een vast contract van onbepaalde duur (na geslaagde interimperiode)
• Een marktconform salaris en een heel aantal extralegale voordelen zoals DKV Premium Corporate, maaltijdcheques, ecocheques, tussenkomst woon-werkverkeer, voorkeursprijzen voor onze producten, …
• En dat is nog niet alles: naast de 20 wettelijke verlofdagen bieden we 4 ADV-dagen per jaar op voltijdse basis.

Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.

Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en durft klanten proactief te contacteren.

Ervaring in een commerciële omgeving of de horecasector is een plus.

Je leert snel nieuwe systemen en digitale tools kennen.

Je bent een echte teamspeler met een hands-on mentaliteit.

Je neemt initiatief en denkt in oplossingen.

Je werkt nauwkeurig en denkt mee over verbeteringen.

Je blijft rustig onder druk.

Een positieve ingesteldheid en gevoel voor humor? Dat appreciëren we zeker! 😊