Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact en graag mensen verder helpt? Voor een klant in Mechelen zijn wij op zoek naar een communicatieve Customer Service Medewerker (NL/FR)
Je taken:
- Beantwoorden van inkomende telefoons
- Klanten professioneel informeren en verder helpen
- Chauffeurs en partners ondersteunen met de nodige informatie
- Inplannen en opvolgen van afspraken
- Registreren en verwerken van gegevens in het systeem
- Doorverbinden naar de juiste contactpersoon of afdeling
- Beheren en beantwoorden van e-mails
- Uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van het team
- Actief telefonisch contact opnemen met klanten wanneer nodig
Wie zoeken we?
- Je bent klantgericht en communicatief sterk
- Je denkt oplossingsgericht en houdt het hoofd koel in drukke momenten
- Je werkt graag samen in teamverband
- Je leert snel werken met nieuwe software en systemen
- Je hebt een goede kennis van MS Office
- Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Je beschikt over een diploma secundair onderwijs
- Je bent flexibel inzetbaar tussen 8u00 en 18u00
Wat bieden wij?
- Een voltijdse functie met kans op een vast contract na de interimperiode
- Een afwisselende job met veel telefonisch klantencontact
- Interne opleiding en begeleiding
- Een aangename werksfeer binnen een collegiaal team
- Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.