Save vacancy
About the job
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, verantwoordelijkheid opneemt en graag meewerkt aan kwalitatieve projecten binnen de openbare markt? Dan is deze rol misschien wel exact wat je zoekt.
Jouw impact als Customer Service Officer
Als Customer Service Officer word je onderdeel van een hecht en ervaren binnendienstteam dat elke dag opnieuw bouwt aan uitstekende klantenservice. Jij wordt het aanspreekpunt voor klanten, volgt dossiers nauwkeurig op en zorgt ervoor dat elk detail klopt.
Wat je precies doet:
- Je ondersteunt de openbare markt, waar 70% van de orders via aanbestedingen binnenkomt.
- Je werkt intensief mee aan aanbestedingsdossiers, van ontwerp tot uitvoering, in tandem met de Account Manager.
- Je beheert het volledige offerte- en orderproces, inclusief prijscontroles en administratieve opvolging.
- Je bewaakt deadlines, stemt af met planning en expeditie en zorgt dat elke bestelling correct en tijdig verloopt.
- Je komt terecht in een warm en stabiel team onder leiding van de Customer Service Manager, waar kwaliteit en samenwerking centraal staan.
Who are we looking for?
- Je hebt een bachelordiploma of werkt op bachelorniveau. Richtingen zoals Bouwkunde, Communicatie, Marketing of Talen zijn een plus.
- Je hebt enkele jaren relevante ervaring in customer service, administratie of een gelijkaardige commerciële functie.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel schriftelijk als mondeling.
- Een sterke kennis van het Frans is onmisbaar, zeker in zakelijke context.
- Je werkt nauwkeurig, kwaliteitsgericht en neemt spontaan verantwoordelijkheid op.
- Je bent vertrouwd met MS Office, en ervaring met Business Central is mooi meegenomen.
- Ervaring in een bouwgerelateerde omgeving of met aanbestedingsdossiers geldt als extra troef.
What do we offer?
- Startsalaris tussen € 3.200 en € 3.600, afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques van € 6,60 (€ 1,10 werknemersbijdrage).
- Uitzendcontract met optie vast.
- Na vaste aanwerving aantrekkelijke voordelen:
- DKV hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Flex Income Plan (fietsleasing, extra verlofdagen, multimedia, …)
- 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen.
- Tot 50% thuiswerk na inwerkperiode, met vaste teamdagen op kantoor.
- Een warme bedrijfscultuur met teambuildings, afterwork drinks en collectief bouw- en kerstverlof.
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.