Customer servicemedewerker

Ben jij een klantgerichte teamspeler met een bacheloropleiding en een talenknobbel?  Wil je werken ik een dynamisch bedrijf binnen de metaalindustrie Regio Ternat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw leuke taken:

• Als customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten.  Jij zorgt ervoor dat alles rolletjes loopt
• Je focus ligt initieel op de voorbereiding van dossiers in overleg met de klant (alle technische en commerciële data opvragen indien ontbrekend, en toelichting geven bij de aanpak) en de dispatch ervan naar de correcte studiedienst
• Een correcte input van de bestelling is hier van het grootste belang
• Daarnaast zorg je dat alle geleverde goederen tijdig en correct worden gefactureerd, door het tijdig verwerken van leveringsbonnen en facturatie
• Ook ondersteuning bij de opmaak van rapporteringen en offertes naar klanten en aankooporganisaties behoort tot je takenpakket
  
  
  

• Minstens op Bachelor denkniveau
• Je hebt affiniteit met bouwsector, een eerdere ervaring in Customer Service of After Sales is een pluspunt
• Je bent gedreven, klantgericht en commercieel ingesteld
• Je bent oplossingsgericht en een teamplayer, ook wanneer het mis loopt en er moet geschakeld worden, ben jij de spil, het ankerpunt.
• Je neemt verantwoordelijkheid – voor ieder probleem is er een oplossing!
• Ervaring met ERP systemen (Navision; AX ; Dynamics D365 ; SAP; ...) is een plus
• Goede gebruikskennis van Microsoft Office en werking begrijpen van een CRM software
• Naast het Nederlands, beheers je het Frans en heb je basiskennis Engels.

• Wij bieden u een stabiele job bij een gereputeerde marktleider met een breed gamma in een dynamische sector gedreven door innovaties naar duurzame bouwoplossingen
• We werken met een jong en dynamisch team
• Een salaris in verhouding met uw vaardigheden, met extralegale voordelen