Save vacancy
About the job
Konvert Mechelen zoekt voor haar klant, een transportbedrijf, een Customer Care Agent. Draag jij klanttevredenheid hoog in het vaandel? Lees dan zeker verder & solliciteer hier!
Je takenpakket
- Je hebt telefonisch en per mail contact met klanten waarvoor je de aanvragen behandelt
- Je werkt vooral met B2B klanten
- Je spoort fouten op bij je klanten en biedt oplossingen aan, de volledige klachtenbehandeling ligt in jouw handen
- Je doet de coördinatie en opvolging van de transporten en houd klanten up to date in verband met hun leveringen
- Je verwerkt CRM's
- Cold calling schrikt je niet af! 2 keer per jaar krijg je een lijst met potentiële klanten die je moet afbellen om afspraken in te plannen
Who are we looking for?
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Je bent flexibel en collegiaal
- Je bent een echte teamplayer
- Je bent sociaal
- Je bent commercieel ingesteld zijn
- Je hebt goede kennis van outlook en Excel
- Je hebt een eigen wagen of woont in de buurt en kan met de fiets komen (bedrijf is bijna niet bereikbaar met het openbaar vervoer)
- Je staat sterk in je schoenen
- Je staat open voor shiften tussen 7u30 en 18u.
What do we offer?
- Een voltijdse tewerkstelling binnen een groeiend bedrijf
- Mooi loonpakket afhankelijk van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen
- Na een geslaagde interim-periode maak je kans op een vast contract!
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.