Technisch-Administratief Medewerker Backoffice

Konvert zoekt een Technisch-Administratief Medewerker Backoffice voor een firma gespecialiseerd in onderhoud en verkoop van sanitaire afsluiters, pompen en warmtewisselaars.

Als backoffice medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, techniekers en leveranciers:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch of via mail) en biedt hen een vlotte en professionele service.
• Je stelt offertes op voor interventies, nieuwe onderdelen en wisselstukken.
• Je volgt bestellingen en leveringen nauwgezet op en beheert de administratie rond werkbonnen en facturatie.
• Je geeft technisch advies aan klanten op basis van dossiers, onderdeelnummers of vorige interventies (je wordt hierin intern opgeleid).
• Je onderhoudt nauw contact met de techniekers en leveranciers om alles vlot te laten verlopen.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de werking van de dienst-na-verkoop.
• Indien nodig ondersteun je collega's in het magazijn.

Je komt terecht in een hecht team van vier collega's en werkt mee aan de ondersteuning van de klanten en techniekers, vooral in de sector van industriële warmtewisselaars, kleppen, pompen en filtratie.

Lijkt dit takenpakket helemaal iets voor jou? Solliciteer vandaag nog en wij contacteren jou. 

• Je hebt bij voorkeur ervaring in een administratieve of technische binnendienstfunctie.
• Interesse of ervaring in industriële techniek (bv. HVAC, procestechniek, onderhoud, mechanica) is een sterke troef.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht, ook in drukke periodes.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communiceert vlot (NL/FR/EN).
• Je werkt graag in een klein team waar iedereen elkaar ondersteunt.
• Ervaring met een ERP-systeem is een plus (wij werken met Odoo).

• Een grondige opleiding over de producten en diensten zodat je met vertrouwen aan de slag kunt.
• Een veelzijdige en stabiele functie binnen een bedrijf met een familiale sfeer, waar ruimte is voor initiatief en groei.
• Een aantrekkelijk loonpakket in functie van ervaring, aangevuld met maaltijdcheques en andere voordelen.
• Andere voordelen: 13e maand, vakantiegeld, bedrijfscomputer, maaltijdcheques (€8), hospitalisatieverzekering bij vast contract.