Technisch Service Talent met Klantfocus

Konvert Construct zoekt een enthousiaste Junior Service Technicus & Customer Happiness Specialist voor een klant die innovatieve energie-oplossingen aanbiedt. Jij zorgt ervoor dat installaties perfect werken, klanten goed geïnformeerd zijn en met een glimlach achterblijven. Kortom: jij maakt van elke installatie een 5-sterrenervaring.

Jouw takenpakket:

• Je bezoekt klanten binnen twee weken na plaatsing (gemiddeld 4 à 5 bezoeken per dag)
• Je voert kleine aanpassingen uit, verbindt toestellen met wifi/internet en controleert instellingen
• Je legt stap voor stap uit hoe het systeem en de app werken
• Je checkt de tevredenheid van klanten en lost kleine problemen onmiddellijk op
• Je geeft advies over mogelijke uitbreidingen
• Je volgt je planning strikt en respecteert afspraken
• Je werkt netjes, veilig en professioneel
• Je houdt je servicewagen en materiaal tiptop in orde

• Je communiceert vriendelijk, rustig en duidelijk met klanten
• Je hebt technisch inzicht: basiskennis elektriciteit of netwerken is voldoende (wij leiden je verder op)
• Je werkt graag zelfstandig en organiseert je dag slim
• Je bent verzorgd, professioneel en trots op je werk
• Je hebt een rijbewijs B
• Je spreekt vloeiend Nederlands; Frans is een pluspunt

• Je ontvangt een eerlijke verloning met bedrijfswagen + tankkaart of laadpas
• Je krijgt opleiding & coaching via een interne academy (techniek én klantencommunicatie)
• Je krijgt alle tools om je job goed uit te voeren: smartphone, tablet, PBM’s…
• Je hebt doorgroeimogelijkheden binnen service, sales of opleiding
• Je komt terecht in een stabiel, gezond en innovatief bedrijf dat inzet op mensen en de energietoekomst