CSR medewerker voedingsbedrijf

Hanna is opzoek naar een costumer service representative medewerker voor onze klant in Wommelgem. Het betreft een vleesverwerkingsbedrijf met een familiale werkcultuur. kan jij je vinden in onderstaante functie, neem dan zeker contact met ons op!

• Je bent het eerste aanpreekpunt voor externe en interne klanten. Je voorziet een efficiente en klantgerichte service en waarborgt het vertrouwen voor de klanten.
• Je kan werken met een ERP systeem en behandeld inkomende klantbestellingen. Je zorgt ervoor dat de klanten hun bestellingen ontvangen binnen de beloofde tijdspanne, en zorgt ervoor dat klanten de juiste producten ontvangen. Dit wil ook zeggen dat je bestellingen registreert, de hoeveelheden en prijzen checkt, vragen van de klant beantwoord en de leveringsschema's monitort.
• Je zorgt voor de publicatie van promoties om overstock te voorkomen.
• Je behandelt eventuele klachten en zorgt mee voor oplossingen om de klantentevredenheid te bewaren.
• Je verzorgt administratieve taken en houdt de klantendocumentatie up to date.
• Je coördineert nieuwe producten en promotionele varianten met de relevante afdeling van de klant en stuurt deze ook door naar de klanten. Vervolgens beheer en verwerk je deze gegevens in het systeem.

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Als schoolverlater zal je alles aangeleerd krijgen on the job.
• Je ben een organisatorisch en administratief talent, je gaat proactief aan de slag op een constructieve manier en kan trots zijn op je getailleerde werk.
• Je kan perfect communiceren in het Nederlands, Engels EN Duits. Zowel gesproken als geschreven.
• Je bent flexibel, kan goed multitasken en neemt graag de leidersrol op jou.

Als jij je herkent in bovenstaande vereiste, dan ben jij onze perfecte match! Aarzel niet om ons te contacteren en we stellen je meteen voor aan onze klant.

• Een inspirerende werkomgeving. Als marktleider in de Benelux voor het maken, snijden en verpakken van o.a. salami van top kwaliteit met innovatie als drijfveer.
• Een familiale werksfeer. Je collega's zullen je met open armen ontvangen en met veel plezier opleiden.
• Er is ruimte om door te groeien.
• Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.