Save vacancy
About the job
Interesse in een klantgerichte functie in Berchem?
Voor de klantendienst van KBC zoekt Konvert Antwerpen een medewerker op de dienst nalatenschappen die Nederlands én Frans spreekt.
Als eerste aanspreekpunt beantwoord je inkomende oproepen voor de dossierbeheerders van KBC. Je staat verschillende contactpersonen te woord, zoals nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen, en geeft hen duidelijke informatie over de stand van zaken van dossiers, betalingen en andere vragen.
Na elk gesprek zorg je ervoor dat de dossiers correct en volledig worden aangevuld. Kom je complexere vragen of klachten tegen? Dan kan je steeds terugvallen op de dossierbeheerders van KBC.
Naast het telefonische luik ondersteun je ook administratief door inkomende vragen, documenten en facturen correct te verwerken en te koppelen aan de juiste dossiers.
Who are we looking for?
- Je spreekt perfect Nederlands en Frans
- Je helpt graag mensen en krijgt energie van tevreden klanten
- Digitale tools en computers zijn jouw vriend, en je bent altijd benieuwd naar nieuwe dingen – vooral rond online en mobiel bankieren
- Teamwork = samen knallen! Je ondersteunt collega’s, deelt kennis en viert samen successen
What do we offer?
👉 Opstart eind Augustus
👉 Een voltijdse job (40u) in dag uren
👉 Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
👉 Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.