Save vacancy
About the job
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een enthousiaste Customer Care Medewerker die klanten graag verder helpt.
Als eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat, bied je heldere antwoorden en praktische oplossingen over KBC’s online bankproducten – op elk toestel, van laptop tot smartphone. 📞
Ook buiten de lijn blijf je betrokken: tijdens rustigere momenten ondersteun je andere teams met administratieve opvolging of klantgerichte projecten.
Je Nederlands moet natuurlijk tiptop zijn, én een goede kennis van het Frans is een must– zo kan je de Franstalige klanten net zo vlot helpen!
Who are we looking for?
Je helpt graag mensen verder en vindt het fijn om vragen op te lossen. Klanten tevreden zien, daar haal jij energie uit. Je werkt graag met computers en digitale tools, en bent nieuwsgierig om nieuwe dingen te leren, vooral rond online en mobiel bankieren.
Teamwork betekent voor jou iets doen samen met collega’s, elkaar ondersteunen en een fijne werksfeer creëren. Je vindt het leuk om kennis te delen, mee te denken en samen successen te boeken.
Je spreekt vloeiend Nederlands én Frans en kan klanten in beide talen verder helpen.
Herken jij jezelf hierin? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
What do we offer?
👉 Opstart op 24/11/2025 of 19/01/2026
👉 Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
👉 Af en toe een zaterdagshift (09u00–17u00)
👉 Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
👉 Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer én extra taalpremies
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.