Customer service

Save vacancy

Helpdesk Daily Banking & Cera project (KBC) // Start 16/06 // 2500br

Berchem

Temporary with a chance of permanent employment - Fulltime

Clerk

About the job

Konvert Antwerpen zoekt voor een modern, dynamisch, leuk bedrijf in Berchem naar Customer care medewerkers voor KBC die Nederlands OF Nederlands-Frans spreken.

Je start op het tijdelijke Cera project waar je na een paar maanden doorgroeit naar de Helpdesk Daily Banking: 

  • Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatgroepen op de helpdesk. Concreet beantwoord je vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, Tablet en smartphone.
  • Op rustige momenten kan je tijdelijk ingezet worden op andere projecten zoals administratieve vragen en verwerkingen.

 

Who are we looking for?

  • Je bent oplossingsgericht en PC vaardig.
  • Je hebt interesse in online banking.
  • Nederlands? Geen enkel probleem.
  • Samen sterk! Dat is jouw motto.

What do we offer?

  • Fulltime tewerkstelling: roulerend shiftensysteem (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30-22u)
  • Zaterdagwerk van 09:00 - 17:00
  • Je krijgt 3 maanden opleiding waarna je kan thuiswerken (3 dagen per week)
  • Een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
  • Marktconform loon (€2500 bruto) met extralegale voordelen (maaltijdcheques €8, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement en bijkomende premie's).
  • Kwaliteit staat boven kwantiteit, want enkel zo kan je klanten goed verder helpen.
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969