Customer service

Save vacancy

Technical support medewerker

Lokeren

Fixed - Fulltime

Clerk

About the job

Ben jij een technisch expert met een passie voor klantenondersteuning?
Als Technical Support Medewerker maak je deel uit van onze technisch-commerciële binnendienst en ben jij hét aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en collega’s uit de buitendienst. 

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Technische en telefonische ondersteuning bieden aan klanten.
  • Opstellen van offertes en voorbereiden van werkprocessen met behulp van calculatiesoftware.
  • Installeren en updaten van calculatiepakketten.
  • Optimaliseren van bestaande machinesturingen.

 

Who are we looking for?

  • Je hebt een technische achtergrond en affiniteit met techniek.
  • Je zorgt met jouw professionele aanpak en maatgerichte begeleiding voor een hoge klanttevredenheid.
  • Je geniet van dynamisch klantcontact en kunt zelfstandig werken.
  • Je hebt een scherp analytisch inzicht en raakt snel vertrouwd met nieuwe systemen.
  • Je werkt nauwkeurig, resultaatgericht en functioneert goed in teamverband.
  • Je bent klantgericht en toont initiatief.
  • Je beheerst het Nederlands perfect en spreekt vlot Frans; kennis van Engels en Duits is een pluspunt.
  • Je hebt ervaring met diverse softwarepakketten.
  • Technische voorkennis via opleiding of ervaring is een plus.

What do we offer?

  • Na een intensieve opleidingsperiode waarin je onze producten en software leert kennen, word je een essentieel onderdeel van ons technisch support team.
  • Je krijgt de kans om je expertise verder te ontwikkelen in een dynamische en innovatieve werkomgeving.
  • Werken bij een toonaangevend, stabiel en financieel gezond bedrijf in een filevrije omgeving.
  • Een competitieve verloning, aangevuld met extralegale voordelen.
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969