Customer Service Officer - daguren

Ben jij een organisatorisch talent met een scherp oog voor detail en een natuurlijke drang om processen vlot te laten verlopen? 

Voor onze logistieke partner, gespecialiseerd in tankopslag en handling van vloeibare bulkgoederen in de haven van Waasland, zoeken wij een gedreven Customer Service Officer.

Je komt terecht in het operationele team, maar je zal verantwoordelijk zijn voor de volledige administratieve en servicegerichte opvolging van één specifieke klant.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant,  waarbij je zorgt voor een zeer strikte en nauwkeurige opvolging van alle procedures en afspraken.
• Je volgt de in- en uitgaande containers nauwkeurig op en verzorgt de volledige administratieve afhandeling van A tot Z.
• Je coördineert en volgt de verwarmingsprocessen (heating) van de tanks en containers op.
• Je stelt een dagelijkse of wekelijkse planning op voor de handelingen met de tanks en containers.
• Je voert administratieve en visuele controles uit op de tanks en bent verantwoordelijk voor de correcte en tijdige verwerking van alle documentatie.

Wie ben jij?

• Je bent een uitgesproken Customer Service professional die het belang van nauwkeurige en professionele communicatie inziet.
• Je hebt een eerste administratieve ervaring achter de rug en kan gestructureerd en nauwkeurig werken.
• Een zeer goede beheersing van het Nederlands is essentieel. Kennis van het Engels is een sterke pluspunt.
• Je werkt zelfstandig aan dit project en weet prioriteiten te stellen.

• Je werkt in een vast dagregime (8u-16u of 9u-17u).
• Een volledig ondersteuningstraject via het interimkantoor, van de kennismaking tot de effectieve opstart bij de klant.
• Customer Service functie binnen de logistieke operaties van onze partner.
• De kans om te werken met een internationale klant en expertise op te bouwen in tanklogistiek.
• Een salaris afgestemd op jouw ervaring aangevuld met maaltijdcheques.