Save vacancy
About the job
Als medewerker klantendienst ben jij het aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben.
Jouw takenpakket:
- Je behandelt vragen en problemen die binnenkomen via telefoon en e-mail en fungeert daarbij als eerste aanspreekpunt voor klanten. Voor complexere technische issues stem je af met je collega’s.
- Je staat in voor het opstarten van nieuwe klantendossiers en volgt bestaande dossiers nauwgezet op in samenwerking met de boekhouding.
- Daarnaast blijf je op de hoogte van nieuwe platformreleases en vertaal je deze op een duidelijke manier naar de klant.
- Je denkt steeds oplossingsgericht mee, met oog voor zowel service als commerciële opportuniteiten.
Who are we looking for?
- Administratieve skills
- Sterke kennis Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Klantvriendelijk, oplossingsgericht en commerciële feeling
- Stressbestendig
- Je bent woonachtig in de ruime regio van Poperinge
What do we offer?
- Een dynamisch serviceteam van 4 collega’s die je ondersteunen vanaf je eerste dag
- Gevarieerde job bij een groeiende KMO
- Werkzekerheid in een toekomstgerichte sector
- Vast contract met competitief loonpakket
- Aantrekkelijke extralegale voordelen: Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioensparen
- 32 dagen verlof dankzij onze 40u-werkweek
- Kans op een vast contract na een positieve interimperiode
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.