Save vacancy
About the job
Ben jij iemand met een sterke technische basis en een passie voor internationale klantgerichte service? Dan herken je jezelf vast in het volgende:
- Je installeert en configureert digitale oplossingen bij klanten, zowel op hardware- als softwarevlak.
- Je voert onderhoud uit en biedt technische ondersteuning voor verschillende geïntegreerde systemen, zoals betaalmodules, scanners, touchscreens, netwerkverbindingen en andere digitale componenten.
- Je biedt eerstelijns- en tweedelijns helpdeskondersteuning waarbij je vooral inzet op coaching: je analyseert vragen, begeleidt gebruikers binnen het platform en helpt hen zelfstandig hun weg te vinden.
- Je onderzoekt en analyseert storingen, documenteert oplossingen en levert waardevolle input voor het uitbreiden van de interne kennisdatabase.
- Je ondersteunt klanten bij de koppeling van softwareoplossingen met hun bestaande systemen en helpt hen bij het optimaal beheren van hun digitale toepassingen.
- Je installeert en configureert diverse visuele communicatie- en interactietools, zoals schermen en kioskoplossingen.
- Je geeft praktijkgerichte trainingen aan gebruikers, zodat zij efficiënt en met vertrouwen aan de slag kunnen.
- Je werkt actief mee aan de uitrol en ondersteuning van nieuwe digitale technologieën die stap voor stap op de markt komen.
- In de toekomst neem je deel aan een wachtdienst voor de helpdesk, waarbij je volgens een beurtrol deel uitmaakt van het ondersteuningsteam.
✅ Klinkt dit helemaal als jij? Dan horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog!
Who are we looking for?
📋In deze rol combineer je technisch inzicht met klantgerichte ondersteuning en jij:
- Je hebt een technische opleiding achter de rug (zoals Elektromechanica, IT of Netwerkbeheer) of je beschikt over relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je beheerst het Nederlands, Frans én Engels uitstekend! Internationaal klantencontact schrikt jou niet af.
- Je communiceert helder en beschikt over sterke coaching skills: je legt technische materie eenvoudig uit en begeleidt gebruikers met geduld.
- Je hebt inzicht in zowel hardware als software en gaat probleemoplossend, proactief en analytisch te werk.
- Je hebt een klantgerichte ingesteldheid en een natuurlijke servicegerichtheid in alles wat je doet.
- Je functioneert even goed zelfstandig als in teamverband en je beschikt over een rijbewijs B.
What do we offer?
🤝Wat wij aanbieden:
- Je komt terecht in een snelgroeiend en stabiel hightechbedrijf met internationale ambities.
- Je werkt in een modern, recent gebouwd kantoor waar comfort, efficiëntie en ergonomie centraal staan.
- Je geniet van een aangename, filevrije en collegiale werkomgeving waar teamwork en een positieve sfeer belangrijk zijn.
- Je ontvangt een aantrekkelijke verloning die aansluit bij jouw inzet, kennis en ervaring.
- Je krijgt ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf verder te ontplooien, zowel technisch als persoonlijk.
- Je krijgt de mogelijkheid om door te groeien naar een vast contract bij bewezen inzet en goede samenwerking.
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.