IT support / Cybersecurity

Als IT Support & Security Engineer ondersteun je dagelijks de collega’s en probeer je een oplossing te bieden voor hun IT vragen. Daarnaast help je mee om de cybersecurity binnen onze omgeving te beheren/bewaken.

Jouw functie

• Je behandelt inkomende oproepen en mails omtrent de IT-infrastructuur en applicaties.
• Je identificeert de problemen, analyseert ze en lost ze op.
• Je zorgt voor een correcte afhandeling van de gebruikersvragen via ons ticketsysteem. Je informeert de gebruiker over de status van zijn aanvraag en oplossing.
• Je ondersteunt de IT-partners bij het uitbouwen en beheren van een stabiele, veilige en performante IT-infrastructuur.
• Je volgt de werking van het IT-landschap op en grijpt in waar nodig.
• Je staat in voor de installaties, configuraties en onderhoud van gebruikers hardware en software.
• Je speelt een actieve rol in het opzetten en beheren van het IT-security beleid (patchbeheer, bewaken toegangsrechten, detecteren verdachte activiteiten,…).
• Je werkt volgens vooropgestelde procedures en documenteert nauwkeurig, zodat de problemen in de toekomst niet meer voorkomen of snel kunnen worden opgelost.
• Je neemt initiatief om onze werking te verbeteren en veel voorkomende problemen op te lossen.
• Je rapporteert aan de IT infra teamlead en werkt nauw samen met je andere IT-collega’s.

• Je bent in het bezit van een IT-diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring in het opzetten en beheren van een security beleid binnen een organisatie.
• Je bent koelbloedig genoeg om in stress momenten het hoofd te bieden en naar een oplossing te zoeken.
• Je stelt je flexibel op en je kan prioriteiten stellen.
• Je bent communicatief, behulpzaam en werkt graag in team.
• Je spreekt en leest vlot Nederlands.
• Je bent nieuwsgierig en leergierig naar nieuwe technologieën.

• Onze missie is een positieve invloed op de gezondheid van mensen. En dat voelen we ook op de werkvloer! We focussen op gezondheid, comfort en duurzaamheid.
• In een snel evoluerende omgeving heb je de mogelijkheid op je kennis en vaardigheden op IT-vlak continue te verbeteren. Je wordt bijgestaan door je collega’s.
• Je werkt in een modern energieneutraal kantoorgebouw op een filevrije locatie, met een gezonde luchtkwaliteit uiteraard! We investeren volop in onze bedrijfsinfrastructuur, waar voor IT tal van uitdagingen liggen.
• Een groeiend IT-team, vol dynamiek, plezier en ambitie.
• Je krijgt een competitief salarispakket met mogelijkheid tot cash 4 car (elektrische wagen en tankkaart), maaltijdcheques en een groepsverzekering afgestemd op jouw competenties en ervaring. 
• Naast 20 wettelijke vakantiedagen, bieden wij jou 9 ADV-dagen.
• Het Feestcomité organiseert regelmatig leuke activiteiten, zoals de manielavond. Of wat dacht je van een Krav Maga workshop of nieuwjaarsduik! Als kers op de taart strekken we de beentjes tijdens ons jaarlijks Summerfest!