ICT

Bewaar vacature

Helpdeskmededwerker/technieker (m/v)

Merchtem

Tijdelijk met kans op vast

Over de functie

Voor een zeer interessant bedrijf te Merchtem die instaan voor het leveren van IT Hardware zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker/technieker

Wat ga je doen?
In deze zelfstandige afwisselende functie houd jij je bezig met advisering, ondersteuning en informatiedeling naar klanten op het gebied van camerabewaking. De werkzaamheden bestaan onder meer uit:

  • Het (telefonisch) adviseren, ondersteunen en begeleiden van klanten bij technische vraagstukken
  • Het ondersteunen van de accountmanagers bij inhoudelijk technische vragen van klanten
  • Het uittekenen en uitwerken van verschillende projecten aan de hand van verschillende programma’s
  • Het volgen (bij de verschillende leveranciers) en geven van opleidingen aan de klanten

 Heb jij hier interesse in? Twijfel dan niet en solliciteer nu!

 

Wie zoeken we?

 

  • Je hebt interesse in een technische omgeving met een focus op security
  • Kennis van netwerken is een pré
  • Je bent een handige harry
  • Je hebt communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands, Frans als Engels
  • Je bent klantgericht en kwaliteitsgericht, bezit over goed ontwikkeld empathisch vermogen om de klantvraag te doorgronden, om de juiste oplossing te bieden voor de klant

Wat bieden wij?

  • Keuze uit 3/5 of 4/5e tewerkstelling
  • Je komt terecht in een zeer hecht team
  • Mooie verloning
  • Uurrooster: 8u30-17u30 - 1u pauze - vrijdag tot 15u30
  • Maaltijdcheques van 7 euro

Jobgerelateerde competenties

  • Activiteiten van de commerciële medewerkers coördineren Technische ondersteuning bieden
  • De boekhouding (aankopen, afschrijvingen, verkoop, ...) van de vaste activa (vastgoed, materieel, uitrustingen, ...) van een organisatie voeren
  • Domein: Telefonie, informatica, geavanceerde elektronica
  • Telefonische oproepen beantwoorden Klanten ontvangen Klanten informeren of oriënteren