COMMERCIEEL BEDIENDE 20U/WEEK (M/V)

LIEU Bruxelles Capital
CATÉGORIE Soutien Administratif Et Secrétariat
SECTEUR Gouvernement
CONTRAT Fixe
RÉFÉRENCES 4/702/201930228

PROFIL

Als ‘commercieel bediende' ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en moet je voor een optimaal onthaal zorgen.

In samenwerking met jouw collega's:
-beantwoord je de vragen van klanten over onze producten en biljetten voor het binnenlands en/of internationaal reizigersvervoer en de bijkomende diensten die onze klant verstrekt (gevonden voorwerpen, parking, fietsenstalling,…);
-verkoop je vervoerbewijzen voor deze treinen;
-doe je de naverkoop van deze biljetten (annulering, omwisseling);
-help je de klanten bij het gebruik van onze verkoopautomaten.
-als mobiliteitsgids geef je dienstregelingen en informatie met betrekking tot onze treinen en aansluitingen met andere vervoersmodi.
-ben je bereid om in een stelsel van 20 u/w. te werken op werkdagen, in het weekend en op feestdagen (afwisselende prestaties van 4 uur, ten vroegste vanaf 6u00 en ten laatste tot 20u00 in de Brusselse stations en tot 22u00 in Brussels Airport). In Brussel ben je bereid je prestaties te leveren in verschillende stations van de regio. In Brussels Airport kan je ook prestaties leveren in Zaventem dorp.

QUALIFICATIONS REQUISES

-Je beantwoordt aan het profiel zoals hierboven beschreven en je hebt minstens een diploma van hoger secundair onderwijs.
-Je spreekt vlot, kan een gesprek leiden en je houdt van rechtstreeks contact met klanten.
-Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en het Engels (de kennis van andere talen is een pluspunt).
-Je bent enthousiast, dynamisch, commercieel en klantgericht.
-Je werkt graag in teamverband en kan over een lange periode staand werken.

COMPÉTENCES DEMANDÉES

- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)

- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial

- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)

- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)

- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)

OFFRE

-Een interessante job binnen een dynamische en toekomstgerichte onderneming.
-Een opleiding met kennis van de verschillende producten.
-Een aantrekkelijk salaris en aangename werkomstandigheden.
-Een contract van 20 u/w. met onbepaalde duur, met gemiddeld 5 prestaties van 4 uur.

Konvert Interim Diegem

Haachtsesteenweg 15
1831 Diegem
+32 (0)2 726 51 00

Confirmer d'abord votre inscription par l’email reçu.

Racontez-nous un peu plus sur vous ! Complétez votre profil MyKonvert avant de postuler.

partager ce poste vacant
télécharger ce poste vacant

Nouvelle politique de confidentialité


Avant de continuer à compléter votre dossier ou de postuler, nous vous prions de bien vouloir accepter notre nouvelle Politique de confidentialité qui nous permettra de mieux protéger vos données.

Consultez notre politique de confidentialité