CONSEILLER CLIENTÈLE (H/F) BILLINGUES (NÉERL FR) (M/V)

LIEU Bruxelles Capital
CATÉGORIE Sales/Vente
SECTEUR Télécom et IT
CONTRAT Temporaire option fixe
RÉFÉRENCES 4/702/201927568

PROFIL

Conseiller Clientèle Bilingue (H/F) Néerlandais/Français - Outbound calls

Etes-vous à la recherche d'un nouveau défi en tant que employé call center Outbound?
Vous aimez les challenges : contacter les clients afin de décrocher des rendez-vous (produits divers orientés service) ?
Ce job est pour vous !

Le ou la candidate idéal(e) est dynamique, volontaire, et positif (ive) avant tout

QUALIFICATIONS REQUISES

Qualités/compétences requises :

• Sens commercial
• Expérience en appels sortants - vente par téléphone
• Expérience en Contact Center sur des campagnes sortantes
• Qualité d'expression orale et écrite
• Capacité d'écoute
• Sens du travail en équipe
• Esprit d’initiative et capacité d'adaptation

Expérience:
• Appels sortants callcenter: 1 an (Requis)

COMPÉTENCES DEMANDÉES

- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial

- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)

- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)

- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)

- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)

OFFRE

Une ambiance de travail agréable.

Konvert Interim Diegem

Haachtsesteenweg 15
1831 Diegem
+32 (0)2 726 51 00

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