Technische Support Technieker

Joni en Kelly van Konvert Sint-Truiden zijn voor een toonaangevend bedrijf in de Benelux dat gespecialiseerd is in de productie en distributie van stroomgeneratoren. Met een sterke reputatie en jarenlange ervaring bedienen wij diverse sectoren, waaronder de bouw, evenementenindustrie en noodsituaties opzoek naar Technical Support Technician. Als technical support technician maak je deel uit van het technical support team en rapporteer je aan de technical support engineer of de technical support manager. Je ondersteunt de operationele uitvoering van technische taken en werkt nauw samen met de technical support engineers om ervoor te zorgen dat technische ondersteuning efficient word verleend aan verschillende afdelingen en klanten.

Als Technical Support Technician mag je het volgende takenpakket verwachten: 

• Voert technische taken uit, zoals assemblage van producten, installatie van apparatuur, onderhouden, reparaties, zowel in de werkplaats als op locatie
• Volgt nauwgezet technische instructies, werkinstructies en handleidingen die zijn voorbereid door de Technical Support Engineers
• Geeft Assistentie bij homologatie: je ondersteunt technical support engineers bij het uitvoeren van homologaties en kwaliteitscontroles volgens vastgestelde richtlijnen 
• Documenteert nauwkeurig de uitgevoerde taken en rapporteert aan Technical Support Engineer en/of manager over voortgang en eventuele problemen
• Communiceert met klanten op een professionele en beleefde manier tijdens onsite ondersteuning en verzamelt en documenteert relevante informatie over technische problemen
• Zorgt ervoor dat alle technische taken worden uitgevoerd volgens de veiligheidsvoorschriften en wettelijke vereisten
• Geeft feedback aan je team en andere collega's over mogelijke verbeteringen in technische instructies en procedures 

• Een technische achtergrond is geen vereiste, maar je beschikt over basisbegrippen van technische principes en je bent bereidt om deze verder te ontwikkelen
• Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt
• Je bent een echte teamplayer 
• Je spreekt Nederlands en Engels in woord en schrift

Vanaf dag één word je ondergedompeld in een dynamische werkomgeving, waarin je meebouwt aan innovatieve stroomoplossingen, waar teamspirit centraal staat.

• Je zal opleidingen volgen die je doen groeien in je functie
• Marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques, onkostenvergoeding en een hospitalisatieverzekering
• Je werkt in een 40-urenstelsel, hierdoor bouw je 32 vakantiedagen op
• Je geniet van de flexibiliteit van een glijdend uurrooster
• Vers fruit, soep en ander lekkers
• Fijne collegiale sfeer!