CALL CENTER AGENT INBOUND (M/V)

LOCATION Region Sint-Truiden
CATEGORY Customer Service
SECTOR Telecom & IT
CONTRACT Temporary with a chance of permanent employment
REFERENCE 7/809/201818041

PROFILE

Voor een callcenter regio Sint-Truiden zijn wij op zoek naar enthousiaste call agents voor de inbound. Je zal vooral instaan voor de communicatie met bestaande klanten, maar af en toe eens outbound bellen spreekt jou zeker aan! Je taken: - Helpen bij facturatie en boekhoudkundige vragen - Klachten behandelen - Informatie verstrekken over producten en diensten - Registreren van nieuwe klanten - Contacteren van wanbetalers

REQUIRED QUALIFICATIONS

Je profiel: - Je spreekt vloeiend Nederlands en/of Frans - Correct kunnen schrijven in 1 van deze talen - Bachelor denkniveau - Analytisch denkvermogen - Affiniteit met duurzame energie is een pluspunt - Communicatief met commerciële feeling - Empathisch vermogen - Goede PC kennis is een vereiste

JOBRELATED COMPETENCES

- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen

- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren

- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)

- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)

- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze

OFFER

Wij bieden jou een variabel uurrooster van ma - vrij tussen 08:00 - 19:00. 1 zaterdag in de maand werk je van 09:00 - 12:00. Na een positieve interimperiode maak je kans op een vast contract. Je komt terecht in een groeiend bedrijf.

Konvert Interim Sint-Truiden

Grote Markt 31
3800 Sint-Truiden
+32 (0)11 33 27 18

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

CNC (m/v)

Region Hasselt

Junior sales advisor (m/v)

Region Sint-Truiden

Toonzaaladviseur (m/v)

Region Sint-Truiden

Elektro / monteur (m/v)

Region Sint-Truiden

Chef Slager (38u/week) (m/v)

Region Hasselt

Technicus Protobouw A2 (m/v)

Region Sint-Truiden

Vrachtwagenchauffeur CE Nat of INT (m/v)

Region Sint-Truiden

Technieker na-verkoop (m/v)

Region Sint-Truiden

Technieker na-verkoop (m/v)

Region Sint-Truiden

Chauffeur CE/Tractor (m/v)

Region Borgloon