Vacancy

PROBLEM SOLVER TELEFONIST NL - ENG (M/V)

Region Hasselt
Temporary with a chance of permanent employment
Reference: 7/803/202123296

Function

Voor een firma te Kiewit, Hasselt, zoeken we een tweetalige (NL - ENG) dispatcher. Je wordt ingezet op het depannageplatform en oefent onderstaande taken uit:
- Je hebt van A tot Z de verantwoordelijkheid over het vlotte verloop van de geregistreerde incidenten
- Je stuurt de juiste partner aan (lokale hersteller)
- Je zorgt ervoor dat onze klanten hun doelstellingen kunnen behalen 

Your profile

Je spreekt en schrijft feilloos Nederlands en Engels.
Je bent klantvriendelijk.
Je kan vlot met pc overweg.

What do we offer?

Tewerkstelling in een internationale setting
Startloon: 2000€ bruto + maaltijdcheques
Optie vast.

Jobrelated competences

  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

Is this the right job for you? Don't miss this opportunity and apply today!

Contact

Konvert Interim Hasselt

Gulden Sporenplein 1 - 3500 Hasselt

+32 11 22 99 85

hasselt.interim@konvert.be

Privacy policy


Before completing your file or submitting your application, we kindly ask you to accept our Privacy Policy which enables us to better protect your data.

View our privacy policy