CUSTOMER SERVICE VERANTWOORDELIJKE (M/V)

LOCATION Region Hasselt
CATEGORY Administrative And Secretarial Support
SECTOR Wholesale
CONTRACT Temporary take chances with fixed
REFERENCE 7/803/201739442

PROFILE

Voor een bedrijf in regio Hasselt zijn we op zoek naar een customer service verantwoordelijke.
Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van de "dienst-na-verkoop" & customer service. Je staat in voor klachtenbehandelingen, pro-actief oplossen van issues, bestellen van producten en onderhandelen van overeenkomsten met klanten.
Je hebt een klantvriendelijke & commerciële ingesteldheid en bent administratief sterk onderlegd.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Organisatorisch talent
Uitstekende kennis NL - FRA - ENG

JOBRELATED COMPETENCES

- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen

- De activiteiten van een team coördineren

- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren

- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen

OFFER

Optie vast

Konvert Interim Hasselt

Gulden Sporenplein 1
3500 Hasselt
+32 (0)11 22 99 85

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

Opmeter van rioleringen (m/v)

Region Kortrijk

Machine operator vaste nacht (m/v)

Region Hasselt

Steller (m/v)

Region Hasselt

Technisch-commercieel bediende (m/v)

Region Hasselt

Monteur stroomaggregaten (m/v)

Region Hasselt

Dispatcher Italiaans - Engels - Nederlands (m/v)

Region Hasselt

Persoperator (m/v) nacht

Region Hasselt

Persoperator (m/v)

Region Hasselt

Werfreserve Productiemedewerker oproepsysteem (m/v)

Region Hasselt

Werfreserve Productiemedewerker oproepsysteem (m/v)

Region Hasselt