CUSTOMER LOYALTY OPERATOR (NL) REGIO BRUSSEL (M/V)

LOCATION Brussels Capital
CATEGORY Sales/Marketing
SECTOR Technology industry & services
CONTRACT Temporary take chances with fixed
REFERENCE 7/707/201732655

PROFILE

Voor onze klant in de regio Brussel zijn we op zoek naar een Nederlandstalig medewerker voor de customer loyality.
- Als “Customer Loyalty” operator ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten m.b.t. hun abonnement en openstaande facturen.
Indien onze klant de intentie heeft het abonnement op te zeggen, peil jij naar de redenen hiervan.
- Aan jou de uitdaging om tot een oplossing te komen en deze klanten te behouden. Dit doe je door te luisteren, vragen te stellen en een positief verhaal (commercieel voorstel) te formuleren.
- Om onze klanten maximaal te woord te staan, werken wij tussen 9u en 18u30 (2 roosters).

REQUIRED QUALIFICATIONS

- Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een basiskennis Frans.
- Je beschikt over goede commerciële skills
- Je bent positief ingesteld en kan tegen een stootje
- Je hebt reeds ervaring in een commerciële binnendienstfunctie
- Klantenservice is je 2e natuur
- Je bent daadkrachtig en overtuigend in de communicatie
- Je hebt een analytische geest en werkt oplossingsgericht
- Stiptheid is heel belangrijk
- Je kan je flexibel opstellen naar werkuren toe
- Teamplayer

JOBRELATED COMPETENCES

- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

OFFER

- Na een positieve interim periode, krijg je een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk loon.
- Je ontvangt maaltijdcheques van 8 euro.
- Hospitalisatie- en groepsverzekering.
- 6 ADV dagen.
- Er is privé parkeermogelijkheid, maar ook een gemakkelijke verbinding met het openbaar vervoer.

Konvert Interim Halle

Bergensesteenweg 97
1500 Halle
+32 (0)23 81 23 71

Confirm your registration through the mail you received.

Tell us more about yourself! Complete your MyKonvert profile before you can apply.

share this vacancy
download this vacancy
Most Recent vacancies

Vrachtwagenchauffeur C regio Huizingen (m/v)

Region Halle

Jobstudent Inpakster verse kruiden (m/v)

Region Halle

Techniekers met potentieel (m/v)

Region Halle

Postbode regio St-Pieters-Leeuw (m/v)

Region Halle

Postbode regio Halle (m/v)

Region Halle

Magazijnier met ervaring Heftruck DRINGEND (m/v)

Region Halle

Verkoper Hobbywinkel 32u (m/v)

Region Halle

Houtbewerker Atelier (m/v)

Region Halle

Chauffeur Rijbewijs C (m/v)

Region Halle

Vertegenwoordiger regio Halle (m/v)