Function

Voor een staalbedrijf gelegen te Geel zijn we op zoek naar een Commercieel Medewerker, Sales Support.

In grote lijnen gaat het om volgende jobinhoud:

• Eerste klantencontact per telefoon

• Marktsituatie uit de doeken doen
• Doorverwijzen naar de juiste personen/diensten

• Klachtenregistratie in CRM systeem

• Ontbrekende gegevens opvragen bij de klant
• Communicatie met enerzijds onze dienst na verkoop + de klant

• Offertes in CRM V-Tiger opmaken

• Offertes met vastgestelde prijsniveaus opstellen

• Administratief gedeelte orderbevestigingen

• Dossiers aanmaken
• Controle orderbevestigingen op juiste specificaties

Meer informatie? Contacteer ons via geel.interim@konvert.be of 014/56.00.44

Wil je graag eens langskomen voor een persoonlijk gesprek of om andere vacatures te bespreken?
Boek nu heel eenvoudig jouw afspraak online via onderstaande link!

https://tinyurl.com/konvertinterimgeel

Your profile

Teamplayer maar ook zelfstandig kunnen werken
Goede kennis MS office
Communicatief aangelegd aangezien je in contact staat met klanten.
Kennis Frans, zowel gesproken als geschreven

What do we offer?

- Na een geslaagde interim-periode, kans op vast
- Een aangename werkomgeving in een dynamisch bedrijf
- Marktconform loon 

Jobrelated competences

• De activiteiten van een team coördineren
• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
• Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
• Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen