Save vacancy
About the job
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een klantgerichte Customer Care medewerker voor betaal- en kredietkaarten.
Je staat dagelijks in contact met KBC‑kantoren en helpt hen telefonisch en schriftelijk verder met alles rond debetkaarten, prepaidkaarten en kredietkaarten.
Takenpakket:
- Je overlegt met partners zoals Worldline of het klachtenmanagement wanneer een dossier dat vereist.
-
Je motiveert jouw beslissingen schriftelijk naar de klant.
-
Je signaleert opvallende trends (bv. terugkerende meldingen of foutieve instructies).
- Je verzamelt info voor de applicatie- of productbeheerder en denkt actief mee over verbeteringen.
Je Nederlands moet natuurlijk tiptop zijn, én een goede kennis van het Frans is een must– zo kan je de Franstalige klanten net zo vlot helpen!
Who are we looking for?
- Je spreekt perfect Nederlands én Frans
- Je hebt reeds administratieve ervaring
- Je helpt graag mensen en krijgt energie van tevreden klanten
-
Je bent leergierig en duikt met plezier in nieuwe systemen, tools en producten
- MS‑Office voelt voor jou vertrouwd aan — je kan er vlot en efficiënt mee werken
What do we offer?
👉 Opstart 23/02/2026
👉 Een voltijdse job in daguren (8u30-17u)
👉 Een interimopdracht van ongeveer 3 maanden, met mogelijkheid om door te stromen
👉 Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.