Save vacancy
About the job
Voor onze klant in Ekeren, zijn wij op zoek naar een klantenadviseur/klantendienstmedewerker.
Wat ga je doen als klantenadviseur?
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen.
- Je verwerkt de binnenkomende mails en websiteberichten.
- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.
- Je bespreekt hun vragen of situaties.
- Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.
- Je plant afspraken in voor onze klanten.
- Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.
- Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten.
Who are we looking for?
Wij zoeken iemand die:
- Klantgericht en resultaatgericht is ingesteld.
- Nauwkeurig werkt en goed kan plannen.
- Affiniteit heeft met de automobielsector.
- Een goede kennis heeft van MS Office pakketten.
- Woonachtig is in de regio.
What do we offer?
- Zij verzorgen een persoonlijke ontwikkelingstraject met een coach en evaluatiemomenten.
- Permanente opleidingen, bijscholing en training door professionals.
- Samenwerking in een dynamisch en fantastisch team.
- Aantrekkelijk en motiverend salarispakket.
- Maaltijdcheques.
- Hospitalisatieverzekering.
- 40-urenweek met 12 betaalde ADV dagen bovenop de wettelijke vakantie.
- Geen avond- en weekendwerk.
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.